人民网成都4月4日电 （记者郭莹）日前，在四川成都，人来人往的地铁站内，一个2岁的小女孩推着坐轮椅的妈妈吃力前行。不一会儿，这对母女俩被热心乘客、地铁工作人员发现，一场爱心接力就此展开……
4月3日，网友@小川大梦分享了自己用相机记录下的这一幕。他拍摄的视频显示，最开始，女孩和妈妈在地铁站厅徘徊，一位乘客阿姨注意到她们，便上前询问是否需要帮助。发现两人准备乘坐地铁1号线却走错了方向，乘客阿姨当即上前，帮忙调转轮椅往正确的方向走去。行进过程中，遇上人流较多的地方，乘客阿姨还俯下身来贴心地安慰轮椅上的母女俩，“没关系，别担心，我在后面啊。”
在前往站台途中，第二名“接力者”出现了。站内执勤的地铁工作人员庞宇杰注意到这3位女性乘客，快步上前询问情况，随后接过轮椅护送母女俩前往站台。考虑到轮椅上下车不便，庞宇招呼同事拿来无障碍渡板，待列车进站后铺架，为轮椅进出车厢铺平了道路。做完这些工作后，庞宇仍不放心，他一边通知车控室值班人员，联系当值人员做好后续接应和服务工作，一边推着轮椅进入车厢内，固定好轮椅，并叮嘱母女留意站内语音播报。
十多分钟后，列车抵达骡马市站，接力“第三棒”人员出现。车站站务员丁丽和盛琼瑶已提前在站台等候，做好乘客接应。他俩悉心护送母子俩换乘4号线号线太升南路站工作人员做好后续接应……
“从进站到出站，一路都有人帮忙……”4月3日晚，记者联系上视频中的“轮椅妈妈”，她叫佳佳，来自山西。电话那头，佳佳不断地强调“特别感动，麻烦了这么多人”“成都是一座非常有爱心的城市”。
据佳佳说，这件事情发生在3月28日。当天，她带着2岁零3个月的女儿糖糖，计划从成都地铁1号线火车南站出发，到骡马市换乘4号线前往太升南路站。由于出行时段正值下班高峰，最开始母女俩都有点紧张。“是热心人的帮助让我们顺利出行。”佳佳说，自己从山西来成都找工作，经过这件事后，她觉得自己“更爱这座城市了，更想在这里留下来了”！
“当天我偶遇这一事件，觉得很感动，顺手就用相机记录了下来。”拍摄视频的网友@小川大梦告诉记者，视频发出后，很多网友在评论区提到自己也曾遇到过类似经历。
“大家都在点赞成都地铁无障碍出行，觉得这很好地体现了城市温度。”@小川大梦表示，自己在成都长大，了解并深爱这座城市，“希望这座城市因为爱心和包容，变得越来越好。”
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