近日，有上海市民反映，由于年龄增长，如果需要将图书馆的少儿读者证调整为成人读者证，必须去原办证图书馆办理；此外，如果要办理退费退卡，也必须去原图书馆办理。
该市民表示，这一要求已经落后，不符合老百姓因居住地变更等原因就近办理的需求。因此建议，在技术上不难实现各图书馆系统打通的情况下，应进一步给予百姓有关图书证等各项事宜办理的便捷。
针对该市民反映的情况，上海市文化和旅游局回应称，上海市中心图书馆“一卡通”系统是由上海图书馆牵头部署运维，未来将对办证系统做一个升级，考虑实现少儿证一键升级成人证的功能。关于退费退卡，确实只能由本人带好身份证或由代办人带好代办人身份证及本人身份证，前往原办证图书馆现场办理。