为帮助更多癌症患儿们减少陌生医疗环境所带来的心理和生理压力，让他们可以尽可能地用微笑去战胜病魔，2014年11月起，广州市金丝带特殊儿童家长互助中心（以下简称“金丝带”）将一个名为“游戏辅导”的项目引入了中山大学附属第一医院、广东省人民医院和广州市妇女儿童医疗中心的儿童血液肿瘤科。孩子们的专属游戏师——熊猫哥哥和丽丽姐姐，化身成像电影大白一样暖心的专属心情顾问，帮助患儿和家长舒缓情绪，完成治疗。
信息时报讯 （记者 何蕊） 重症儿童病房里，最经常传出的不是笑声，而是吵闹声和哭声。除了面对日常的打针、吃药等治疗，无论患儿还是家长，内心都要承受着众多压力。
为帮助更多癌症患儿们减少陌生医疗环境所带来的心理和生理压力，让他们可以尽可能地用微笑去战胜病魔，2014年11月起，广州市金丝带特殊儿童家长互助中心（以下简称“金丝带”）将一个名为“游戏辅导”的项目引入了中山大学附属第一医院、广东省人民医院和广州市妇女儿童医疗中心的儿童血液肿瘤科。孩子们的专属游戏师——熊猫哥哥和丽丽姐姐，化身成像电影大白一样暖心的专属心情顾问，帮助患儿和家长舒缓情绪，完成治疗。
早上十点，中山大学附属第一医院的儿童血液肿瘤科里，医生护士正在查房，楼道里不时传来哭喊声。
3岁的琪琪入院两周，因为服用药物，肚子有些不舒服的她忍不住大哭。在妈妈的安抚下，她好不容易止住了哭泣，但随即又要面对护士手中的针头。不安的她，不停晃动着手臂。为转移琪琪的注意力，护士右手拿着针筒，左手拿出一个玩具。完成药物注射后，游戏师丽丽姐姐和妈妈陈女士在一旁拍手称赞，“琪琪做得真棒！真勇敢！”
妈妈陈女士告诉记者，刚入院时，对治疗内容、病院生活并不熟悉，“游戏师带我们在医院转了一圈，告诉孩子穿白色衣服的是医生，穿粉红色衣服的是护士，告诉我们哪里是治疗的地方，如何正确陪伴孩子。刚知道孩子患病，作为家长几乎崩溃。但在医院里，妈妈们互相鼓励，游戏师哥哥姐姐陪伴，好了很多。”
“游戏辅导”项目主管张晓丽介绍，项目服务对象之一就是家长，主要是增强家长的心理素质和对孩子的正确管教方法，“5岁以前的孩子会有分离恐惧，因此我们会教会妈妈们如何克服，告诉他们在医院的治疗、生活流程，让他们更顺利地度过过渡期。”张晓丽也指出，很多家长在医院陪伴孩子时只顾着看手机，这是错误的做法，“应时刻关心孩子，并及时给予鼓励的称赞。”
“游戏辅导”在国外已有近百年历史。在美国、澳大利亚、加拿大，注射器、听诊器、口罩等医院设备会与洋娃娃或木偶同时出现。2001年，一项针对美国118家医院作的调查显示，美国95%的医院拥有游戏师，目前香港也有5家公立医院有固定的游戏师。
2014年11月，广州金丝带在香港儿童癌病基金会的支持下，将“游戏辅导”引入中山大学附属第一医院、广东省人民医院和广州市妇女儿童医疗中心的儿童血液肿瘤科。截至目前，项目已帮助145位患儿。张晓丽介绍，在《住院儿童的游戏辅导》一书中，作者描述游戏师的玩具就像医生的手术刀那样重要。中山大学附属第一医院儿童血液肿瘤科罗学群教授表示，在国内，多数家长关注点都集中在是否治愈以及治疗费的筹集上，缺少对患儿的心理疗愈，“因此希望金丝带游戏辅导项目的进入能让医院多一些人文关怀，让医生不仅关注生物医学，也要加强心理医学的投入。”
3明显促进儿童认知和社会学方面的发展，通过各项游戏辅导措施，能够教会儿童怎样面对世界和处理社会角色
项目服务最主要的核心内容，是通过游戏来缓解患儿在治疗过程中产生的恐惧心理。据张晓丽介绍，孩子们对打针、吃药、腰穿、骨穿等医疗过程中产生的恐惧感大于疼痛。因此，游戏师会利用玩具向孩子们讲解他们即将面临的医疗过程。每个入院的孩子都会收到一只玩具小熊，游戏师会带着印有Kitty的玩具医疗箱，在病床前利用医疗箱中的玩具医疗器械在小熊身上进行骨穿、腰穿、打针等预演。“让孩子们在预演的过程中，了解接下来的治疗情景。”此外，孩子们还会利用小熊和玩具医疗箱进行角色扮演，变身小医生为小熊治疗，熟悉医疗过程，不再对治疗感到恐惧。
3岁的童童坐在病床上开心地和张晓丽玩起了医疗游戏。当童童为小熊打针时，如果小熊不哭也不乱动，她就奖励小熊一个贴纸，然后拍拍它的头以示鼓励。妈妈麦女士告诉记者，童童6月入院，治疗过程中精神不好，家长的精神也跟着变差。张晓丽安慰了她，还教童童和她玩医生游戏，“刚入院时，童童一看到医生护士就害怕，打针时会搂住我不放，大哭和挣扎，但玩了医疗游戏后，她已经不怕打针了，也愿意配合治疗。”
此外，游戏师还会利用绘画、聊天等方式了解孩子的内心世界，让孩子释放压力。
6岁的丹丹，因为白血病复发，第二次入院治疗，心理压力比其他患儿更大，每次治疗都会哭泣，甚至会将护士推开，拒绝治疗。张晓丽配合丹丹的兴趣，与她一起画画、串珠子，逐渐拉近了距离。丹丹不仅愿意听张晓丽的建议，也愿意表达自己的心声。有一次，丹丹用绘画告诉张晓丽，希望丽丽姐姐能帮她传达几个心愿给护士姐姐和医生，“第一是打针时将房间里的电视打开，第二是抱着自己的娃娃接受治疗，第三是打针前希望护士姐姐能先和她聊一下天，第四是打针时能够让她手里握一张小手绢，即使流眼泪也能自己擦掉。”现在，丹丹接受治疗时的恐惧和心理压力小了许多，也减少了哭闹。