315消费者权益日是消费者了解自身权益、维护自身权益的重要日子。消费者应该积极行使自己的权益，同时也需要注意保护自己的权益，避免受到侵害。
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利民之事，丝发必兴。如我在诉，念念在兹。人民法院办理的案件，绝大多数都是看起来十分普通的“小案”，但平凡案例中，字里行间蕴法理，让我们通过这一件件“小案”，一起来看看锦法人的调解“最强音”吧！
所谓“跳单”，又称“跳中介”，是在中介人向委托人提供中介服务后，委托人利用中介人提供的服务，而甩开中介人私下与相对人订立合同，或者委托其他中介人与相对人订立合同的现象。“跳单”在中介合同中时有发生，尤其体现在二手房买卖中介纠纷中。
近日，锦江法院审理了一起中介合同纠纷案件，从受理到审结，仅用十天时间快速化解双方纠纷。
李先生欲购二手房，遂联系某中介公司为其提供中介服务。由于李先生系公司老客户，基于对客户的信任，中介公司未要求与李先生签订书面的居间服务合同，便安排工作人员小刘为李先生提供服务。根据李先生提出的房屋需求，在接近一年的时间里，中介小刘为李先生推荐各处房源，带看房屋达三十余套，后终于为李先生觅得一套满意的房屋。李先生也通过中介方与卖方进行了房屋价格的沟通和协商。在此期间，李先生偶然发现卖方与其老师相识，为节约中介费，遂绕开中介公司，直接与卖方签订了房屋买卖合同，并办理了过户手续。面对李先生的“跳单”行为，中介公司一纸诉状交到法院，要求李先生支付中介费。
承办法官立即联系双方当事人，在还原案件基本事实的前提下，及时组织双方当事人进行调解。通过法官耐心细致讲理、讲法，小李认可中介公司为其提供的中介服务，也认识到自己的“跳单”行为给中介公司带来了损失，最终接受调解，向中介公司支付了中介费，中介公司收到款项后立即向本院申请撤回起诉，双方纠纷得以圆满化解。
根据《中华人民共和国民法典》第九百六十五条规定，委托人在接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的，应当向中介人支付报酬。
一是委托人利用中介人提供的信息机会或者媒介服务，直接与合同相对方订立合同。
二是委托人利用中介人提供的信息机会或者媒介服务，通过其他中介人与合同相对方订立合同。
三是委托人将中介人提供的信息透露给亲朋好友，以亲朋好友的名义与合同相对方订立合同，以达到绕开中介人的目的。
315消费者权益日是消费者了解自身权益、维护自身权益的重要日子。消费者应该积极行使自己的权益，同时也需要注意保护自己的权益，避免受到侵害。
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小曾因公司业务需要，向租车公司承租了一辆日租金为5000元的劳斯莱斯，租期为2日。肇事人小杨因驾驶时操作失误，在停车场不慎撞上了小曾租赁的这辆劳斯莱斯，受损车辆随即被送往维修厂，进行了12天的维修。虽然维修费已保险理赔，但小曾还得向租车公司支付额外的租车费用。事后，双方就此费用承担多次协商，不能达成一致，小曾一纸诉状将小杨告上法庭，要求赔偿12天的租车损失费。
315消费者权益日是消费者了解自身权益、维护自身权益的重要日子。消费者应该积极行使自己的权益，同时也需要注意保护自己的权益，避免受到侵害。
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承办法官了解到双方当事人均有一定的调解意愿，并确认案件具有调解的基础和调解的必要性，本案遂进入调解阶段。
但在协商赔偿金额时，杨某出现了抗拒心理。法官了解到，杨某家庭经济较为困难，负债较多，事故发生后，由于租车损失不在保险赔偿范围内，需由杨某自己承担，面临巨额索赔一时难以接受。为了止纷息诉，让案件当事人感受到自己被理解、被尊重，建立起对法官的信任，承办法官对杨某进行了法律释明以及心理开导，把当事人的难事当自己的家事；法官又找到小曾进行耐心沟通，小曾表示鉴于杨某家庭经济状况和诚恳态度，愿意作出让步。
至此，见调解时机成熟，法官便结合车辆租赁情况、事故责任及维修时长等事实，综合考虑杨某经济状况及小曾实际损失，确定给出双方一个赔偿范围，最终促成双方在该范围内达成了一致，杨某也按协议履行了赔偿义务。
憨态可掬的国宝熊猫深受国人和外国友人喜爱，熊猫文创产品成为游客回程必备的伴手礼，但也容易成为仿制假冒的对象。近日，锦江法院以“审理一件，化解一片”为原则开展源头性疏导，通过诉中调解，成功化解成都地区52家商户涉多种熊猫美术作品侵权纠纷70余件，从源头减少诉讼增量。
张某于2013年成立黄岛区某玩具厂，创作完成包含“熊猫幼崽”“抱竹熊猫”等形象的美术作品并取得著作权登记证书，并制作生产成熊猫毛绒玩具。2023年，经张某调查发现，市场上充斥大量未经其授权、擅自使用上述美术作品形象的毛绒玩具等，故以近十家商户销售的玩具侵犯其美术作品著作权为由诉至法院，主张上述商户停止侵权行为并赔偿损失。
锦江法院经过开庭审理认为，比对被诉侵权商品与权利作品，虽然二者在细节要素上存在细微差异，但在熊猫的姿势、各部位比例、设计元素及等方面基本一致。
为推动矛盾纠纷源头化解、减少当事人诉累，承办法官凭借专业的“司法嗅觉”，在参与人数众多、案情复杂的“困难模式”下精准“剥茧”，一方面引导张某寻根溯源向生产商成都某科技公司主张责任；另一方面顺藤摸瓜联系到生产商成都某科技公司，并劝说其参与到本案的纠纷解决中来。生产商成都某科技公司承认了自己的侵权行为，并表示立即停止侵权行为，积极配合法院协商解决纠纷。在承办法官耐心释法、明晰利弊后，最终各方达成一致调解方案：生产商成都某科技公司在本月内赔偿张某各项损失共计13万元，张某不再追究各商户的销售责任，已诉案件撤回起诉，欲诉案件不再起诉。
小案不小看，小案不小办。在办案中，法官不仅要讲明事理，讲透法理，还要讲好情理。锦江法院始终秉持“如我在诉”的为民情怀，用锦法调解“最强音”，高质效办好每一个牵涉民生的“小案”，调出和谐“大乐章”。
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