日前,汕头市澄海区威裕达玩具厂按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向汕头市市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2022年8月20日至2022年8月25日期间制造的部分遥控车,型号:2278,涉及数量为36盒。
本次召回范围内的遥控车,由于产品存在警告语与玩具的预期使用目的相冲突,无法有效提醒监护人和使用者合理地使用玩具;电玩具的标识和说明缺少内容或出现错误表述,标识和说明的不完整甚至是错误的等情况,可能导致因消费者使用不当而造成伤害事故的潜在风险。
汕头市澄海区威裕达玩具厂将通过免费为消费者更换一盒全新的符合安全要求的遥控车产品或退货等召回措施,以消除安全隐患。
用户通过汕头市澄海区威裕达玩具厂客户服务热线)咨询持有的产品是否在受影响范围内或进一步了解具体情况。此外,用户可登录汕头市市场监督管理局网站“政务公开—重点领域信息公开—产品质量信息”栏目了解更多信息,也可拨打汕头市市场监督管理局缺陷产品召回工作联系电线)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。