本文内容均引用权威资料,结合个人观点进行撰写,文末已标注文献来源及截图,请知悉

  黄金一直受人们的欢迎,不管是买来当首饰还是当作投资物品,都是不错的选择。

  作为消费者的龙女士,曾在一家金店花费1.7万元购买了一条金手镯黄金,却没想到,这手镯竟能被磁铁给吸起来。

  愤怒的龙女士觉得自己被骗了,于是找到店家要求他们进行三倍赔偿,谁知老板却表示:这是正常现象。

  当时她带着金手镯在陪着女儿玩耍,没想到女儿的磁吸玩具竟然和金手镯吸到了一起。

  这可让龙女士慌了神,要知道能被吸起来的肯定是铁类的物品,但金手镯可是在金楼里花了一万七千元购买的产品。

  龙女士的第一念想就是被骗了,她买的可能就不是足金,甚至连金子都不是,因为金子是不会被吸起来的。

  要是几十块的东西就不说了,可这是花费一万七千元买的金子,龙女士不愿就这么算了,于是便寻找商家索要说法。

  购买金子一般是分为两种,按克重购买的和一口价,龙女士当时是看中了金手镯的款式所以就一口价买下来了。

  这就造成了维权的时候,龙女士无法索要同等克重的产品,店家也不愿意承担责任。

  龙女士的诉求有两个,第一是要给她一个合理的解释,金手镯被铁吸起来到底是怎么一回事,卖的是不是假货。

  之所以索要三倍赔偿,是因为龙女士心里很气愤,花费上万元购买的金子,竟然会出现这样的问题,如果不是凑巧发现了,那就会一直被蒙在鼓里。

  可龙女士去了几次金店,问题都没有得到解决,没办法的龙女士就寻求了记者的帮助,希望借助媒体的力量帮忙维权。

  记者得知事情的前因后果之后,认为龙女士的怀疑和维权是合理的,买金子买到假货的话的确是件大事。

  但令人没想到的是,面对龙女士的质问,店家却并未表达歉意,反而表示被磁铁吸住是正常的现象。

  在把它们组合到一起的过程中,运用了一些“铁丝”类的材料,所以才会被磁铁吸住。

  对于这一解释龙女士并不买账,她认为金手镯除了金子之外,还含有其他的物质,那作为消费者就应该有知情权。

  所以龙女士认为,这是店家的过错,如果在购买产品时就提醒她这件事,那就会更慎重的进行选择。

  龙女士表示她购买金手镯花费了一万七千九百元,店家需要进行三倍赔偿,也就是五万多块钱。

  一下子赔偿这么多钱,店家自然是不愿意的,他们认为已经给了龙女士解释,这并不是产品的问题。

  在双方僵持不下的情况下,店家选择让步,它们表示龙女士可以再给柜台选择一个价值一万七的产品。

  可此时的龙女士认为店家是在套路她,因为黄金是按克重计算的,柜台里一万七的商品到底有多少克,真实的价值又有多少是不得而知的。

  所以龙女士不愿意换同等价位的产品,认为店家无法保证克重,坚决要求三倍赔偿。

  但店家认为龙女士不能拿克重索要赔偿,因为龙女士的金手镯标签已经没有了,里面含有钢丝,无法核实它的克重。

  此事到此告一段落,龙女士开始提供材料进行维权,也希望此事能得到妥善的结果。

  其实像这种事情不是第一次发生了,有不少人购买了黄金后,发现克重不对成分不纯。

  特别是黄金这些贵重物品,价格高出现问题就会有造成重大的财务损失,索要赔偿是很困难的。

  不少商家为了自身的利益,会故意的造假产品或者加入不符合要求的材料,并且不懂行的消费者很容易被骗。

  在这样的情况下,消费者为了维护自身权益防止被骗,就要选择有信誉度的店铺和品牌,不能受到低价诱惑和过度的不良宣传而冲动消费。

  谨记贪小便宜吃大亏的道理,特别是黄金这类近期价格稳定且持续上涨的产品,比行情甚至是国际金价还要低不少的报价,很有可能是存在问题的。

  遇到过低价格和纠纷时,一定要三思而行,可以先不购买或者寻求专业人士的帮助。

  除了黄金之外,在购买首饰类产品时,要保存好发票和检测报告在内的资料,不仅是产品质量一种证明,更是以后维权的有力保障。

  如果产品存在问题产生纠纷,消费者要合理的维权,商家更要勇于承担责任帮忙消费者结局问题。