“来新西兰很多年,也没遇到过卖假货的,所以就没仔细看,于是在这家店买了500多刀的Jellycat。
“回去越看越不对劲,就找平台鉴定了,不同的平台鉴定,居然没有一个是真货。”
对此他表示非常愤怒,本想着发帖随便吐槽下,但是没想到一下子引出了很多有着共同遭遇的买家。
“刚来留学时我在city店买了一只白色兔子,回家越摸越不对劲,手感一点都不好。
“我这么多年买了好多个,而且真的不便宜,连着几年买给自己做生日礼物的,被恶心到了。”
Jellycat是一家做毛绒玩偶的英国品牌,产品有很多系列,价格也不便宜。
很多产品一经推出,就会被抢空,这也是很多人会通过实体代购店等渠道购买的原因。
Jellycat的营销做得很好,很会整活,除了很多家长买来给小朋友玩,不少成人也是真爱粉。
前阵子他们推出甜品玩偶系列时,就将店铺打造成甜品店的样子,还有“甜品师”现场制作,仪式感满满。
例如麻辣烫系列玩偶,也是做成各种麻辣烫食材的样子,并经过一系列的“烹饪”卖给顾客,被称为“甘肃人自己的Jellycat”。
再说回Jellycat,目前在新西兰没有Jellycat官方店铺,新西兰的朋友要想购买,除了从英国海淘的话,就是去一些官方授权的店铺或者其他代购渠道购买。
本地没有官方直营店,网友无法对比真伪,这可能也是假冒产品肆虐的一大原因。
“我们大多数都在澳洲、天猫和香港网站进货的,还有一些款是本地同行串货的。
这件事情目前已经不断发酵,购买过假玩偶的顾客们,已经建立了维权社群,搜集证据,通过一些官方渠道来维护自己的权益。
也有买家到店退货维权,说“不少人来退,老板焦头烂额地在一个个查单号、一个个去平台检验”。
根据这位网友描述,这家礼品店从多个渠道进货,其中某个供货商是真假混卖,而卖家没有一一检查,所以才出现有人买到假货的情况。
“新西兰的商家们都应该敲响警钟,不要恶性竞争,洽烂钱,让纽村回到最初那么没有假货的质朴时代。”
也有网友也对新西兰假货事件表示不解,“不是说,新西兰没假货,卖假货抓到会被罚死吗”。
有人担心这场信任危机,会影响很大。也有人觉得,其实新西兰有假货,并不是新鲜事。
新西兰旅游局一向以“100% Pure New Zealand”标榜,新西兰的口碑也一直很不错。
而现实生活中,新西兰并不是百分之百“纯净”,与假货相关的新闻,也时有发生。
例如今年8月爆出的,有位老师从中国进赝品球衣,在网上售卖,后来被扒出来。
去年6月,新西兰有8家公司被控非法制造和出口受污染的脂肪、肉类和骨粉,涉案价值约2900万纽币,不少涉事产品卖到了中国,这个案件中,部分指控的最高刑罚为五年监禁和100,000纽币罚款,可以说是一宗大案。
有人也在kannz贴吧上发帖提问,“在新西兰遇到私人卖山寨货如何走法律途径?”
因为不少人会买Jellycat给小婴儿做礼物,正品Jellycat也以亲肤健康等为卖点,适合婴幼儿做陪睡玩偶等,如果出现赝品,买家心里除了膈应也会担心。
例如,如果大家发现商家有售卖假货,可以向新西兰商业委员会(Commerce Commission)报告,他们会对涉事商家进行进一步调查。
他们去调查的,一般是比较普遍的问题,例如他们曾就产品问题起诉大型电子产品连锁店。
在遇到劣质产品或者被零售商误导时,大家可以向新西兰消费者协会(Consumer NZ)寻求建议。